Operaciones y soporte
Guía oficial de retiros de OKX desde la aplicación
Procedimiento oficial para retiros on-chain e internos, selección de red, estados, límites, comisiones y memo o tag.
La guía oficial de OKX para retiros desde la aplicación distingue entre retiro on-chain y transferencia interna, describe los estados de una solicitud y recuerda que la red del origen debe coincidir con la del destino. Resulta útil para preparar la operación y entender dónde buscar si el saldo no llega.
Antes de confirmar
Abrí primero la pantalla de depósito del destino. Seleccioná el activo y verificá redes admitidas, dirección, mínimo y memo o tag. Después completá el retiro en OKX usando exactamente la misma red.
Comprobá:
- cuenta de origen del saldo;
- activo y monto;
- dirección pegada desde el destino;
- caracteres iniciales y finales;
- red compatible;
- memo o tag obligatorio;
- comisión y monto neto;
- límite según verificación.
Hacé una transferencia pequeña que supere el mínimo antes de mover el resto.
Cómo interpretar los estados
Si la solicitud todavía no tiene txid, el proceso puede seguir dentro de la plataforma. Cuando aparece un hash, buscá la transacción en el explorador de la red. El estado “completado” en el origen indica que los activos salieron de OKX; el receptor puede exigir confirmaciones adicionales antes de acreditar.
Si algo no coincide
No repitas el retiro ni pagues a un supuesto recuperador. Conservá ID interno, txid, activo, red, monto, dirección y hora. Si la blockchain confirma correctamente pero el destino no acredita, iniciá soporte desde la plataforma receptora.
Para prevenir errores, consultá cómo retirar sin equivocarte de red. Si la operación ya fue enviada, usá el diagnóstico retiro de cripto no recibido.
Última comprobación editorial: 29 de julio de 2026. Las redes, límites y comisiones deben revisarse en la cuenta real.
